懷化市市場監(jiān)督管理局
2024年政府信息公開工作年度報告
一、總體情況
2024年，市市場監(jiān)督管理局在市委、市政府的正確領導下，認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，緊緊圍繞市委、市政府中心工作及社會群眾關注關切，以服務市場主體健康發(fā)展為核心，以信息化、制度化、規(guī)范化為手段，著力提升政府信息公開質(zhì)量，推進拓寬政府信息公開渠道，不斷增強政府信息公開實效，為企業(yè)和民眾提供更加全面、高效、便捷的信息公開服務，不斷推進信息公開工作取得新成效。
（一）強化機制建設。
堅持“以公開為常態(tài)、不公開為例外”的原則，要求單位各部門認真貫徹執(zhí)行，并在單位門戶網(wǎng)站公開，暢通受理渠道，規(guī)范辦理流程，主動接受公眾監(jiān)督。加強內(nèi)容建設和信息發(fā)布審核，把好政治關、政策關、文字關，完善政府信息公開審查制度，從源頭上保障公開信息不涉密、涉密信息不公開。
（二）加強平臺建設。
一是充分利用市行政服務中心進駐窗口做好公開工作，規(guī)范辦事流程，推進事項電子化、模塊化，將辦理事項法定依據(jù)、實施對象、申報材料、審批程序、承諾時限、咨詢電話等內(nèi)容全部公開，并配有清晰的審批流程圖，讓群眾一目了然、便于操作。
二是積極推進經(jīng)營主體登記注冊便利化建設。以服務企業(yè)辦事需求為導向,設立企業(yè)開辦專區(qū)、自助服務區(qū)和變更、注銷、遷移專區(qū)，打造功能分區(qū)的政務窗口，將登記注冊事項辦件的各操作流程歸集整理制作成電子二維碼辦事指南，并免費提供證照郵寄、免費打印復印資料，為新開辦企業(yè)免費首套公章刻制等服務，進一步優(yōu)化營商環(huán)境，不斷提升服務能力、改善服務水平。
三是結(jié)合各類宣傳活動做好公開工作。通過"3.15"、質(zhì)量月、食品安全宣傳周、世界計量日、世界標準日等主題宣傳活動，以進市場、進園區(qū)、進企業(yè)、進學校、進社區(qū)等形式，借助廣電、報紙等媒介作用，主動宣傳公開食品、藥品、產(chǎn)品質(zhì)量、特種設備、質(zhì)量、標準等市場監(jiān)管領域有關工作信息，讓不同層次的群體通過不同渠道獲取信息，取得較好社會反響。
（三）加大主動公開力度。
2024年，共登記受理信訪件44件，其中市長信箱平臺信件10件，信訪局平臺轉(zhuǎn)辦信件28件，省局交辦信件5件，來訪信件1件。所有信件均已回復辦結(jié)（均嚴格按要求時限辦理），未收到不滿意評價，未發(fā)生因信訪問題處理不當而引發(fā)的規(guī)模集訪。
2024年在市局門戶網(wǎng)站“新聞中心”發(fā)布信息1391條，其中【市局動態(tài)】237條、【縣局動態(tài)】456條、【媒體之聲】698條，參加“為民熱線進社區(qū)”活動3次。
二、主動公開政府信息情況
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第二十條第（一）項 |
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信息內(nèi)容 |
本年制發(fā)件數(shù) |
本年廢止件數(shù) |
現(xiàn)行有效件數(shù) |
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規(guī)章 |
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行政規(guī)范性文件 |
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2 |
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第二十條第（五）項 |
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信息內(nèi)容 |
本年處理決定數(shù)量 |
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行政許可 |
24183件（市本級） |
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第二十條第（六）項 |
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信息內(nèi)容 |
本年處理決定數(shù)量 |
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行政處罰 |
41 |
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行政強制 |
12 |
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第二十條第（八）項 |
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信息內(nèi)容 |
本年收費金額（單位：萬元） |
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行政事業(yè)性收費 |
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三、收到和處理政府信息公開申請情況
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（本列數(shù)據(jù)的勾稽關系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和） |
申請人情況 |
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自然人 |
法人或其他組織 |
總計 |
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商業(yè) 企業(yè) |
科研 機構(gòu) |
社會公益組織 |
法律服務機構(gòu) |
其他 |
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一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請數(shù)量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度辦理結(jié)果 |
（一）予以公開 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計這一情形，不計其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（三）不予公開 |
1.屬于國家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.其他法律行政法規(guī)禁止公開 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.危及“三安全一穩(wěn)定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.保護第三方合法權(quán)益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.屬于三類內(nèi)部事務信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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6.屬于四類過程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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7.屬于行政執(zhí)法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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8.屬于行政查詢事項 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）無法提供 |
1.本機關不掌握相關政府信息 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.補正后申請內(nèi)容仍不明確 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予處理 |
1.信訪舉報投訴類申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.重復申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.要求提供公開出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.無正當理由大量反復申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（六）其他處理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（七）總計 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況
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行政復議 |
行政訴訟 |
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結(jié)果維持 |
結(jié)果糾正 |
其他結(jié)果 |
尚未審結(jié) |
總計 |
未經(jīng)復議直接起訴 |
復議后起訴 |
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結(jié)果維持 |
結(jié)果糾正 |
其他結(jié)果 |
尚未審結(jié) |
總計 |
結(jié)果維持 |
結(jié)果糾正 |
其他結(jié)果 |
尚未審結(jié) |
總計 |
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8 |
7 |
10 |
0 |
25 |
0 |
0 |
1 |
1 |
2 |
3 |
0 |
0 |
0 |
3 |
五、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況
2024年，我局的政府信息公開工作取得了一定成績，但同時也存在一些問題，一是政務公開制度體系有待進一步完善；二是政務公開隊伍專業(yè)化水平有待進一步提高。2025年，我局將緊緊圍繞市委市政府中心工作，以更高站位、更寬視野、更嚴要求推動政務公開高質(zhì)量發(fā)展，用制度安排把政務公開要求貫穿政務運行全過程，以公開促落實、以公開促規(guī)范、以公開促服務，推動政務公開向縱深發(fā)展。進一步深化改革、開拓創(chuàng)新，運用政務公開手段提升市場監(jiān)管能力，營造規(guī)則公開透明的市場化、法治化營商環(huán)境，努力建設人民滿意的服務型機關。
六、其他需要報告的事項。
無其他需要報告的事項
